智慧城市—街道养老有智慧

透过一个个“小心思”，可以看到四川引力原科技有限公司在智慧养老上的用心布局。

小编余平

“滴哩哩 老友里”

2024年年初，——引力原科技智慧街道新产品“滴哩哩 老友里”。 “只要刷脸/身份证，不用去银行排队，就可以一键查询养老金。想要打车也不用输地址，电话亭自动生成打车出发地址，附近出租车都能接单。”产品经理刘玉说。

“社区很多老人不会用手机叫车，过去常常要让居委会帮忙，到智能电话亭一键打车，对老年人来说非常实用。”刘玉说，“在电话亭等车，屏幕上还显示出租车车牌号、距离、预计到达时间，让老年人非常安心。”

“滴哩哩 老友里”是引力原智慧养老领域的又一具体实践。按照规划，到2025年底，引力原将出产1000座智能老友里。在手机App时代帮助老年人方便地打车，实现这一“小目标”牵涉多个部门。比如，拨打引力原电信“114”，就能听到成都话一键叫车、非紧急转运等适老语音服务。透过一个个“小心思”，可以看到引力原在智慧养老方面的用心布局。

社区成为城市适老改造效果的检验窗口。在引力原科技产品矩阵，一键叫车智慧屏、老年友好智慧食堂、智慧菜场、“医加医”健康机器人等数字养老应用场景，被制作成“智慧社区长者数字服务点位地图”，在“15分钟便民圈”上安排得明明白白。

“贴心小棉袄”

“瑞儿，高血压怎么预防啊？”社区的戚阿婆每次到新民广场便民菜点买好菜，就爱跟这个俏皮可爱、昆剧造型的“瑞儿”聊聊天。“一些常见病、慢性病的问题，不用麻烦子女上网搜索，我们点点屏幕问‘瑞儿’就可以。”戚阿婆说。

“现在街道老年人口比例较高，达30%以上。‘瑞儿’是我们为老年居民专门引入的新型AI数字医养系统，其电子屏幕相当于一个‘数字诊室’，基于大语言模型框架和AI数字人融合技术，可实现实时视频、语音和文字的互动问答。”产品研发部主任孙彧告诉我们.

“通过从物联技术到算法平台，再到场景应用和服务递送的线上线下双管齐下，引力原在智慧养老技术研发与产品迭代方面不断创新。”孙彧说

在引力原科技打造的“长者运动健康之家”，居民施宝民介绍健身后

三福院的居家养老智慧养老管理平台大屏上，可清晰地通过房态图，直观了解入住老人数量、对应床位情况、照护等级、餐食情况等动态信息。“一屏总览的形式极大便利了护理人员对全院老人情况的实时监测。通过收集涉老服务数据，建立老人基本信息库，我们可以不断优化院内服务。”王荣荣说。

引力原科技老年福利院的智慧养老管理平台

同时引力原科技新立项“养老院+互联网医院”模式设计也在积极探索中，产品计划实现和当地社区医院和中心医院对接，刘玉说.开辟“云医院”通道，为住养老人开展了远程医疗服务。

持续性重塑

2023年11月底，家住高新区石羊场路的独居老人张阿姨被智能水表“暖”到了。

当天上午，街道运管中心出现预警,提示居民张阿姨家的水表显示情况异常（12小时内，智能水表读数低于0.01立方米），需要立即核实处理。盛弘立即拨打老人电话，却无人接听，敲门没人应，发微信也没有回。盛弘心头一紧，担心老人发生意外，通过询问平日和张阿姨结对的志愿者，才知是大楼里的邻居们相约一起旅游去了。实时、精准捕捉老年群体的数据是引力原推进智慧养老场景建设的起始端。针对独居老人、纯老家庭.我们创新性的装上了“3+4智能保安”——智能水压机、智能手环、智能小夜灯的健康3件套和智能烟感、智能门磁、燃气报警、红外线的安全4件套。

“街道有低保、残疾、失独等各种需要照护的老人，他们的相关数据都在平台上打上标签，标签越多，我们产品设计关注的力度就越高。”刘玉说“智能化守护的背后，是一整套高效的支撑服务和响应产品设计体系。”智慧养老领域的信息相互链接，又进一步为上层平台——各市“一网统管”应用服务提供了数据基础。区“一网统管”精准救助平台依托养老领域的相关数据信息，叠加老年人个人和家庭属性标签，形成了区内家庭全覆盖画像，由系统通过“政策找人”“情形找人”“事件找人”三类算法，筛选出困难老年人，并建立起了有针对性的综合救助体系。

2021年3月，“独居老人风险分级管理平台”系统在引力原科技首次应用使用以来,依托各“一网统管”大数据平台，在市级“社区云平台”和区级“天府通”平台的数据底板基础上，不断创新工作成果。

眼下，“一网统管”已累计汇集各类应用1466个，智慧养老与其他很多智慧应用正逐渐实现多元异构数据融合。“让数据‘跑’出更多价值，这是智慧街道对传统养老服务模式的颠覆性重塑。”张结海说。

“智慧养老作为一种新兴服务样态和服务模式“引力原仍面临着来自技术效能与服务协同的多重挑战和考验。下一阶段，引力原将继续迎接挑战，为全国标注智慧养老的新高度，值得期待。”陈昌智说。